久光百货花万元为粗心买单

  • 发布时间:2018-06-16 15:41:17

  • 来源:admin

  □久光百货出售的“葡妮愫-欧蓝莓萃取液”能量一栏标注已更正/晨报记者李东华

  因购买的进口产品上标签的营养成分标识数据与实际不符,“80后”消费者孙川(化名)一怒之下将上海久光百货告上法庭,并于日前赢了官司。久光百货则为“千卡”标为“千焦”的错误付出代价,被判“退一赔十”,花16800元买单。昨天记者来到久光百货,发现类似产品依然有卖,但其标注上的错误已改正。

  “葡妮愫-欧蓝莓萃取液”为法国进口。孙川2013年6月17日专门从江苏找到上海久光百货买了“葡妮愫-欧蓝莓萃取液”一盒,价格为1680元。该产品标签上的营养成分表显示:每100毫升能量为230千焦。

  孙川平时对各种物质所含热量比较关心。回到家后,他细看成分表后,感觉标识的能量值可能有误。喜欢挑刺的他随后就按各类物质的重量进行换算,结果发现能量远远超过所标识的230千焦。

  孙川先向消保委投诉,无奈最终与商场方协商达不成一致意见。2014年3月底,孙川向法院提起上诉,他认为对照食品安全国家标准中营养素能量折算系数,涉案产品的能量应为976.7千焦,该标注与实际严重不符。在他看来,久光百货应承担相应惩罚性民事赔偿责任,要求“退一赔十”。

  久光百货辩称,虽然涉案产品的中文标签中能量标识存在瑕疵,误将230千卡标注为230千焦(注:1卡=4.187焦耳),但这并不等同于该商品存在变质、重量不足或不符合食品安全质量标准等损害消费者人身或财产权益的情况。

  但法院认为,孙川在久光百货买了相关产品,双方已形成买卖合同法律关系。法院随后按国家相关文件的能量折算标准,对涉案产品进行核实折算,确实与久光百货标注的能量不符,可见销售涉案产品不符合食品安全标准。

  虽然久光承认是因人为标识出错造成,但作为一家大型百货公司,久光百货有义务也有能力识别外包装上食品标签的内容是否含有虚假信息,杜绝相关违法违规产品流入市场,而久光百货未尽到合理的审查义务。消费者除可以依法要求其赔偿损失外,还可以向生产者、销售者主张支付价款10倍的赔偿金,法院遂判决久光百货败诉。

  昨天下午,记者在久光百货的地下一层超市发现“葡妮愫-欧蓝莓萃取液”仍有出售。记者注意到,盒子上贴着中文标签上面的营养成分表显示,每100毫升该商品能量为962KJ(KJ即千焦)。

  盯着久光百货“纠错”的孙川很可能是一名“专职打假人”,他专挑贵重的物品下手,然后进行索赔。孙川的行为到底是依法打假维权,还是变相敲诈勒索?

  上海海华永泰律师事务所高级合伙人贺强律师认为,应肯定孙川的行为不构成敲诈勒索。首先,商场出售的产品确实存在宣传标识上的缺陷,这对顾客有误导作用,是一种欺骗行为。孙川是通过正当的合法途径去维权,先通过消保委,消保委无法调解再诉讼到法院,行为符合法律法规,符合消费者保护法和食品安全法。从社会公众利益的角度讲,大家都应支持孙川的这种行为,他可以监督一些商场的违规不良行为,也保障了消费者的合法权益。“只要不做出过激的行为,符合法律的规定,大家都应支持他。”